Apostando por la calidad

PASTELERÍA LA CANELA y todo su equipo han recibido por parte de AENOR el Certificado de Calidad en base  la norma UNE-EN ISO 175000 de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio. Un paso más hacia nuestro compromiso por la mejora en la atención
al cliente y la profesionalidad hacía nuestros Proveedores.. No obstante son precisamente nuestros clientes quienes premian el día a día, y quienes nos motivan en todo momento a conseguir este tipo de reconocimientos.

Algunos de los Objetivos y de esta Norma son:

  • Mejorar la calidad del servicio prestado a los clientes.
  • Mejorar las competencias profesionales.
  • Promocionar a los clientes una garantía de calidad del servicio.
  • Mejorar la imagen del establecimiento comercial ante los clientes por medio de la calidad del servicio.
  • Profesionalizar la gestión del establecimiento comercial, potenciando el desarrollo de los recursos humanos.

MUCHAS GRACIAS !…..

2 Comments

  1. lorenzo suarez d.

    Toda la familia (asiduos clientes desde que abrieron) nos alegramos muchisimo por este gran logro. FELICIDADES….

  2. MUEBLES HERMANO PEDRO

    Las cosas bien hechas por lo genral tienen su premio Muchas felicidades ,
    Viva San Isidro y Viva la canela.
    muebleshermanopedro.blogspot.com/
    un saludo

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